Michael Döhler

Michael Döhler ist ausgewiesener Experten für den B2B-Commerce – also dem digitalen Business-to-Business-Vertrieb im Mittelstand und der Industrie. Seit Jahren ist er der Mastermind eines deutschen Softwareherstellers von B2B-Commerce-Lösungen für Großkunden und den gehobenen Mittelstand der unterschiedlichsten Branchen. Im Turtlezone-Talk sprechen wir über die besondere Komplexität und die Herausforderungen und Chancen im B2B-Commerce – und darüber was einen State-of-the-Art B2B-Shop heute ausmacht. Michael Döhler erklärt, warum der After-Sales-Support eine wichtige Rolle im B2B einnimmt, welche Systeme und Datentöpfe über eine Middleware miteinander synchronisiert werden sollten und was es mit dem Trend zur Online-Konfiguration von individuellen Anlagen und Maschinen hat. Wie sieht es mit der Digitalisierung im Mittelstand aus? Sind On-Premise-Lösungen überholt? Was prägt den E-Commerce und sein Usability-Erlebnis in 10-15 Jahren? Antworten bekommen wir in diesem 55-minütigen Talk.